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12日起憑4種證件可提前12天電話訂火車票

文章來源:互聯網 作者:zjjcct 發布日期:2011年07月11日

  從廣鐵集團獲悉,廣鐵集團自明天開始將火車票電話訂票預訂期由原來的10天調整為12天(窗口火車票預售期仍為10天),旅客每天可在指定時段內撥打訂票電話,預訂第4日至第12日各次列車(廣深線、廣珠城際動車組列車和廣九直通列車除外)的車票,如7月12日可電話預訂7月15日-23日的車票,7月13日可電話預訂7月16日-24日的車票,依此類推。學生票電話訂票預訂期仍為4-20天。

  四種證件可電話訂票

  目前,廣鐵集團電話訂票在廣東、湖南、海南三省實行通訂通取,旅客可以憑居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證和護照進行電話預訂火車票。

  通過電話訂票系統成功預訂車票的旅客,可憑訂單號和訂票時所使用的有效身份證件原件或復印件取票(取實名制車票時還須提供所有乘車人員的有效身份證件原件或復印件),其中有效身份證件為二代居民身份證的,可在任一開辦電話訂票業務車站的代售點或車站售票廳指定窗口取票;其他有效身份證件,即二代居民身份證除外的其它證件,只能到鐵路部門指定的代售點或車站售票廳指定窗口取票。車站窗口的取票時間為8:00-24:00,代售點的取票時間為代售點的營業時間。

  旅客訂票后均可在當地取票

  據了解,這次除調整電話訂票時間外,其他流程不變。電話訂票號碼仍為:95105105、96020088。旅客在廣東省內可直接撥打電話預訂廣東省內車站的車票,預訂湖南省內車站的車票需加撥長途區號“0731”;旅客可在湖南省內直接撥打電話預訂湖南省內車站的車票,預訂廣東省內車站的車票需加撥長途區號“020”;旅客可在海南省內預訂廣東省、湖南省內車站的車票,撥打電話時需分別加撥長途區號“020”、“0731”。旅客訂票后均可在當地取票,取異地車票時需加收5元手續費。

  廣鐵方面表示,旅客可撥打廣州鐵路(集團)公司客運服務熱線95105688(廣東、湖南、海南三省可直撥,其他省份撥打時請加區號020)咨詢有關情況。

  廣鐵湖南境內電話訂票車站及每日起訂時間

  1.普通車站

  車站 起訂時間

  長沙  11:00

  株洲  11:00

  岳陽  11:00

  常德 9:00

  益陽 9:00

  衡陽 11:00

  郴州 11:00

  耒陽 11:00

  永州 11:00

  張家界  9:00

  吉首   9:00

  石門   9:00

  懷化   9:00

  溆浦   9:00

  婁底   9:00

  邵陽   9:00

  新化   9:00

  2.所有高鐵車站起訂時間為8:00,湖南境內包括郴州西、耒陽西、衡陽東、衡山西、株洲西、長沙南、汨羅東、岳陽東等站。

相關信息
TEL:0731-84488948
    0731-84488958
FAX:0731-84489348
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